Holz braucht Kontext
Feuchte, Lagerung, Schnittbild und Einsatzort beeinflussen die Qualität. Wer würde bei einem Naturprodukt absolute Gleichförmigkeit erwarten? Wir kommunizieren die relevanten Eigenschaften deshalb offen und früh.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab, was gilt bei Lieferungen, und was braucht es für eine saubere Abwicklung? Unsere AGB geben darauf die ruhige, verlässliche Antwort. Sie schaffen Orientierung für Projekte mit Holzprodukten, Komponenten und Sonderanfertigungen.
Detaillierte Inhalte werden durch einen dedizierten rechtlichen Prozess ergänzt. Trotzdem bleibt die Struktur schon jetzt hilfreich, oder? So wissen Sie, wo Angebote, Lieferfristen, Prüfpflichten und Haftung sauber verankert sind.
Die nachfolgenden Bestimmungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen City Schnittholz GmbH und unseren Kundinnen und Kunden. Sie gelten für den Verkauf, die Fertigung und die Lieferung von Holzprodukten, Schnittholz, Timber sowie kundenspezifischen Komponenten für Bau und Industrie.
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, eine Auftragsbestätigung oder die Ausführung eines klar definierten Kundenauftrags zustande. Warum dieser Formalismus? Weil saubere Spezifikationen bei Holz die halbe Miete sind.
Holz ist ein Naturmaterial. Daher sind leichte Abweichungen bei Farbe, Maserung, Feuchte und Dimensionsstabilität möglich. Wir arbeiten mit praxisnahen Toleranzen und prüfen auf Wunsch die Anforderungen vorab, damit Sie später keine Überraschungen erleben.
Liefertermine verstehen sich als Richtwerte, ausser sie wurden ausdrücklich verbindlich vereinbart. Die Ware ist bei Erhalt unverzüglich zu prüfen. Sichtbare Mängel oder Transportschäden melden Sie bitte ohne Verzögerung.
Wir planen Transporte so, dass Material und Projektablauf zusammenpassen. Klingt banal, ist aber oft entscheidend.
Bitte kontrollieren Sie Mengen, Oberflächen und Zuschnitt direkt nach dem Wareneingang.
Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Frist zu begleichen; Sonderkonditionen gelten nur schriftlich.
Unsere Haftung richtet sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang und den gesetzlichen Vorgaben.
Ein sauberer Rahmen spart Zeit. Und er spart Diskussionen. Genau deshalb ist die Struktur bewusst klar gehalten.
Feuchte, Lagerung, Schnittbild und Einsatzort beeinflussen die Qualität. Wer würde bei einem Naturprodukt absolute Gleichförmigkeit erwarten? Wir kommunizieren die relevanten Eigenschaften deshalb offen und früh.
Je genauer Spezifikationen und Zeichnungen, desto verlässlicher fällt die Umsetzung aus. Das gilt bei Standardware ebenso wie bei komplexen Holzkomponenten für industrielle Anwendungen.
Terminabsprachen haben Gewicht, aber nur mit den nötigen Vorläufen.
Bei langen oder empfindlichen Formaten stimmen wir die Logistik mit dem Projekt ab.
Wir stehen zu unserem Leistungsumfang und definieren Grenzen ohne Kleingedrucktes-Drama.
Unklarheiten lassen sich meist mit einem kurzen Gespräch lösen. Warum kompliziert, wenn es auch direkt geht?
Die eigentlichen Rechtstexte werden zentral gepflegt und anschliessend eingebunden. So bleiben Inhalte konsistent, aktuell und gut wartbar. // TODO: consider extracting to component
Wir klären offene Punkte direkt. Ein kurzer Austausch reicht oft schon aus, um die richtige Lösung zu finden.
Telefonisch oder per Mail. Ohne Umwege.
Weil sie Klarheit schaffen, bevor Missverständnisse entstehen. Und weil professionelle Holzverarbeitung mehr verdient als vage Zusagen.