Gestapelte Holzbohlen und saubere Werkstattdetails in einem hellen Schweizer Produktionsumfeld

Datenschutz mit klaren Regeln

Datenschutzerklärung für City Schnittholz GmbH

Hier erklären wir, wie personenbezogene Daten bei Anfragen, Angeboten und der Nutzung unserer Website verarbeitet werden. Transparent, knapp und ohne Juristennebel. Wer möchte schon Rätsel lesen, wenn es um Vertrauen geht?

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Lochweg, 8700 Küsnacht ZH

+41759287856

[email protected]

Worauf es bei der Verarbeitung ankommt

Wir arbeiten im Holzgeschäft oft mit konkreten Projektangaben, Lieferadressen und technischen Rückfragen. Deshalb halten wir die Datenerfassung so sparsam wie möglich. Braucht ein Formular wirklich alles? Meistens nicht.

1. Allgemeine Hinweise

Diese Erklärung informiert darüber, welche Daten wir erfassen, warum wir sie brauchen und wie lange sie bei uns bleiben. Das betrifft vor allem Angaben aus Kontaktanfragen, Offerten, Bestellungen und der üblichen technischen Nutzung der Website.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür ein rechtlicher Grund besteht. In der Praxis heisst das: zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Vertragserfüllung, zur Sicherheit des Betriebs oder wenn Sie uns ausdrücklich eine Einwilligung gegeben haben.

2. Welche Daten wir typischerweise sehen

Je nach Kontaktweg können wir Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Projektangaben, Lieferinformationen und Nachrichteninhalte erhalten. Beim Besuch der Website fallen ausserdem technische Daten an, zum Beispiel IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Seiten.

Warum diese Daten? Ohne sie könnten wir Ihre Anfrage nicht sauber zuordnen oder unsere Website nicht stabil betreiben. Niemand will Holzschäden durch Serverchaos, richtig?

Zwecke, Speicherdauer und Rechtsgrundlagen

Rechtlich muss das sitzen, aber es darf lesbar bleiben. Wir speichern Daten nicht länger als nötig und nutzen sie nur für klar benannte Zwecke.

Offerten und Projektanfragen

Wenn Sie uns eine Anfrage schicken, verwenden wir Ihre Angaben, um Rückfragen zu klären, Preise zu kalkulieren und passende Holzprodukte oder Sonderteile vorzuschlagen. Ohne diese Daten wäre eine seriöse Offerte kaum möglich.

Projekt anfragen

Technische Sicherheit

Logdaten helfen uns, Fehler zu erkennen, Missbrauch zu verhindern und die Website sicher zu betreiben. Das ist kein Showeffekt, sondern schlicht nötig, damit die Seite zuverlässig läuft.

// TODO: aus dem Backend-Protokoll eine kurze Datenschutzhinweis-Karte machen. Ja, ich weiss, noch ein Punkt auf der Liste.

Aufbewahrung

Wir behalten Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere Pflicht dagegenspricht.

Ihre Entscheidungsfreiheit

Sie können uns jederzeit fragen, welche Daten wir von Ihnen haben, und unrichtige Angaben korrigieren lassen. Wollen Sie wirklich ein Formular mit falscher Lieferadresse? Eben.

Weitergabe an Dritte

Manche Aufgaben lassen sich nicht komplett im eigenen Haus erledigen. Das betrifft etwa Hosting, E-Mail-Zustellung oder technische Wartung. Wir geben Daten aber nicht leichtfertig weiter.

Dienstleister mit Zweckbindung

Wenn wir externe Dienstleister einsetzen, dann nur für genau definierte Funktionen und auf Basis geeigneter Vereinbarungen. Die Anbieter dürfen Daten nicht einfach für eigene Zwecke verwenden. Klingt selbstverständlich? Ist es auch. Leider braucht es trotzdem einen Satz dazu.

Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt nur, wenn dafür ein zulässiger Rahmen besteht und ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

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Ihre Rechte nach DSGVO

Sie behalten die Kontrolle. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit stehen Ihnen je nach Situation offen.

4. Welche Rechte Sie haben

Auskunft darüber, welche Daten wir verarbeiten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben
Löschung, sofern keine Pflicht zur Aufbewahrung entgegensteht
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf berechtigtem Interesse
Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, schreiben Sie uns einfach. Wir antworten so klar wie möglich, ohne Sie durch ein Labyrinth aus Fachbegriffen zu schicken.

Klare Wege

Fragen, Korrekturen oder ein schlichtes „Bitte löschen“?

Schreiben Sie uns direkt. Wir prüfen Ihr Anliegen sorgfältig und melden uns mit einer verständlichen Antwort zurück. Kurz gesagt: kein Ritual, nur saubere Bearbeitung.

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